Dasar Privasi Garuda888 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain

1Pendahuluan dan Skop Dasar Ini

Garuda888 ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disusun mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menetapkan prinsip-prinsip yang kami ikuti dalam mengendalikan maklumat anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Garuda888 melalui laman web garuda888.im, aplikasi mudah alih kami, atau mana-mana saluran perkhidmatan lain yang dikendalikan oleh kami. Ini termasuk bakal ahli yang melawat laman web, ahli berdaftar yang aktif bermain, serta bekas ahli yang akaunnya telah ditutup.

Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan Garuda888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan platform kami. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di support@garuda888.im pada bila-bila masa.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Garuda888 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami mungkin kumpulkan:

A. Data Pengenalan Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengesahan identiti.
• Tarikh lahir bagi memastikan pemain memenuhi had umur minimum 18 tahun.
• Alamat kediaman semasa di Malaysia.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan akaun dan komunikasi.
• Alamat e-mel untuk komunikasi penting dan notifikasi akaun.

B. Data Kewangan dan Transaksi

• Maklumat kaedah pembayaran berdaftar termasuk nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau maklumat akaun bank Malaysia (Maybank, CIMB dan lain-lain).
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan.

C. Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan data lokasi peranti.
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Kuki dan data sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Log aktiviti dan rekod penggunaan platform.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Garuda888 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran berikut:

• Borang pendaftaran: Apabila anda membuat akaun baharu di platform Garuda888, kami meminta maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda.
• Proses KYC (Know Your Customer): Semasa proses pengesahan identiti, anda mungkin diminta untuk memuat naik dokumen seperti salinan MyKad atau penyata bank terkini.
• Aktiviti transaksi: Setiap kali anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX atau kaedah pembayaran Malaysia lain, atau memohon pengeluaran, data transaksi direkodkan secara automatik.
• Penggunaan platform: Kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan lain merekodkan cara anda berinteraksi dengan platform Garuda888 bagi tujuan peningkatan perkhidmatan.
• Komunikasi dengan khidmat pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti.
• Pengesahan pihak ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah.

4Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Garuda888 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan bertanggungjawab, termasuk:

• Penyediaan perkhidmatan: Menubuhkan dan menguruskan akaun ahli, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta memastikan akses yang lancar kepada semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan identiti (KYC/AML): Mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan memastikan setiap ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, melindungi integriti platform dan akaun semua ahli Garuda888.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan polisi.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli dengan lebih efisien.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan ciri-ciri platform Garuda888.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Garuda888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran Malaysia seperti pembekal perkhidmatan FPX, Touch 'n Go, DuitNow dan lain-lain semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan, atau sistem keselamatan untuk platform Garuda888 mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah, Garuda888 akan mendedahkan data yang diperlukan.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk tujuan KYC dan AML, maklumat pengesahan mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang bertauliah dan diiktiraf.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat, dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain atau mendedahkannya kepada pihak lain.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

Garuda888 melabur secara serius dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli kami daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Garuda888 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL terkini — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan (dan dalam situasi tertentu diwajibkan) menggunakan 2FA untuk melindungi akses akaun mereka.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli. Akses ini dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan ancaman 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan aktiviti mencurigakan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Audit keselamatan berkala: Platform Garuda888 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Penyimpanan data selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi, terletak di pusat data bertauliah dengan kawalan fizikal yang ketat.

7Polisi Kuki (Cookies)

Garuda888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Garuda888.

8Tempoh Penyimpanan Data

Garuda888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan oleh Garuda888.

9Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Garuda888:

10Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, Garuda888 mungkin perlu memindahkan atau menyimpan data peribadi anda pada pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa negara atau wilayah tujuan mempunyai perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

Setiap pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh Garuda888 dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang, memastikan data anda kekal dilindungi mengikut standard yang sama seperti di Malaysia. Kami tidak memindahkan data peribadi anda ke negara-negara yang tidak mempunyai rangka kerja perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sewajarnya.

11Perlindungan Kanak-kanak

Garuda888 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak. Platform kami mempunyai mekanisme pengesahan umur yang ketat untuk mencegah individu di bawah umur daripada mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah memberikan data peribadi kepada Garuda888 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami di support@garuda888.im dengan segera.

12Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Garuda888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau perkembangan dalam operasi platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform Garuda888 yang dipaparkan semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh kemas kini terbaru.

Penggunaan berterusan platform Garuda888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Semua versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib dan boleh diminta melalui e-mel khidmat pelanggan kami.

13Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Garuda888 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak perlindungan data anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Julai 2026. Versi Bahasa Melayu ini adalah dokumen rasmi untuk pemain Malaysia dan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.